现代快报讯（通讯员 吕希迎 冯全胜 记者 张晓培）物业管理服务是一项涉及千家万户的民生工程，也是基层治理的重要内容。近年来，邳州市坚持以党建引领推进社区治理、物业管理服务和居民自治的良性互动，初步形成了“党建引领、行业指导、基层主抓”的“红色物业”，提升了人民群众的安全感和幸福感。

△东方名郡小区红色驿站

在邳州市东湖街道东方名郡小区，干净整洁、秩序井然的小区环境让人耳目一新。在小区广场一侧，工人们正在进行修建文化墙、安装智能化健身器材。居民宋振彬热心地和社区相关负责人交流着工程建设进展情况。自社区党组织入驻小区之后，小区生活环境的变化，他深有体会：“现在小区打造红色、智能小区，对原来老旧设备更新改造，红色文化宣传氛围浓厚，特别是在管理上，和物业之间的沟通更加和谐了，居住在这样的环境里非常舒心。”

小区环境提升改造工程如火如荼，物业公司协商议事室内也是气氛热烈。有居民向小区党支部书记石荣坤反映，最近几天晚上，个别居民车辆乱停乱放，影响了交通出行，如何更好地进行管理，彻底杜绝这种现象呢？石荣坤和物业管理人员一起，集思广益，一块想办法。对于现在的物业管理工作，他觉得业主更加信任了。“停车、环境卫生、上门服务等方面，现在物业公司做得更加细致，不仅仅是围绕收费项目服务，就是平时居民家中有什么困难，物业公司也是及时主动帮助解决，我们党支部全程跟进各项管理，更好地引领好物业服务工作。”石荣坤说。

东湖街道九凤园社区党总支入驻东方名郡物业之后，着力打造“红色物业”，选派社区党支部委员石荣坤任小区党支部书记，在原来物业管理基础上，小区20多名党员全部参与管理工作，通过支部参与，党员示范引领，有序推进“我为群众办实事”实践活动，进一步倾听居民心声，促进物业服务精细化。九凤园社区党总支书记赵双宁介绍，在东方名郡小区设立党支部之后，零距离地监督物业公司对于业主的服务，也让业主更加信赖我们社区。目前，东方名郡小区正以创建省级“红色物业”为契机，把基层党建工作延伸到小区的角角落落。

和东方名郡小区一样，中原桃花岛小区物业也在小区党支部的引领下，以24小时不间断贴心服务，赢得居民的好评。在中原桃花岛小区物业管理处，记者遇到小区居民杨红，她前来反映楼道照明灯不亮的问题。接到居民的反映问题之后，工作人员立即呼叫维修班组到现场进行检查，几分钟后，维修人员就反馈称是灯泡损坏的原因，问题已解决。

杨红告诉记者，无论大小问题，只要和工作人员说，他们都会立即进行处理。现在，小区公共视频24小时全覆盖，物业人员电话一天之内任意时段都可以打通，物业和业主之间关系融洽得像朋友一样。她开心地说：“现在物业管理规范了，我们小区居民也遵守各项规章制度，积极参与小区的文明创建等工作，垃圾全部丢在垃圾箱，电动车也都会主动停放在线内。”

△源宏公馆物业管理处阅览室

对于社区进小区，实施红色物业管理后带来的变化，源宏公馆小区物业经理刘辉感受深刻。他说，以前物业以商业化运作为主，经常因为服务收费问题和业主之间产生分歧，容易形成矛盾。现在有了党支部的引领，物业工作开展得更顺畅，找到了组织，遇到解决不了的难题向组织汇报，更加便于物业做好服务工作。

文明城市建设没有止境。目前，邳州市城区现有各类住宅小区518个，其中社区管理236个，物业企业管理71个，单位自治51个，业主自管160个。在小区文明体系建设中，通过党建引领，推进社区治理、物业管理服务和居民自治形成良性互动，以“红色物业”推动小区文明建设，小区居民的居住环境更加整洁有序、文明优美，居民的获得感、安全感和幸福感得到全面增强。（通讯员供图）