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农行盐城四灶支行:上门服务为残疾人铺就“幸福路”

近日,农行盐城四灶支行接到一通特殊的电话,一企业会计联系该支行询问能否上门为客户办理银行卡。

在与客户交谈的过程中,四灶支行工作人员了解到,该企业立足做好社会担当,近期吸纳了一批残疾人员工。他们在身体上或许有所不便,但心怀坚定的意志和对生活的热爱,积极投身工作,努力实现自我价值。然而,由于行动上的限制,他们在办理银行卡等日常金融业务时遇到了不小的困难。

得知这一情况后,该支行迅速行动,组成专项服务小组,由行长亲自带队,主动前往企业为残疾人员提供上门开卡服务。当天,上门服务小组携带移动开卡设备来到企业现场。在行长的带领下,小组成员耐心细致地为每一位残疾人员工办理开卡业务,同时向他们普及金融知识,提高他们的金融安全意识。整个过程中,小组成员始终保持着热情周到的服务态度,让残疾人员工感受到了来自社会的温暖和关怀。

据悉,这一暖心举措,不仅解决了残疾人员工因行动不便而难以自行前往银行办理业务的难题,更为他们铺就了一条通往幸福生活的道路。

“此次上门服务活动,为残疾人员工提供了实实在在的便利,更是农行盐城四灶支行员工践行社会责任、关爱困难群体的一次生动体现。”该网点相关负责人表示,下一步,将继续秉承“客户至上,始终如一”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务质量,为更多需要帮助的群体送去关爱和帮助。

通讯员 徐芳

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