今年以来，泰兴市黄桥镇为民服务中心坚持以“服务发展、服务大局、服务群众”为第一要务，秉持“简约便民、保障民生”的服务理念，聚焦惠民政策、便民服务，聚力改革创新，切实履行职能，着力打造为民务实高效的政务服务平台。

强化理论学习，优化工作模式

“学习强国是个很好的平台，相比于传统的书本，它可以利用碎片化时间进行针对性的理论学习。”为民服务中心丁虎生说。

为统筹理论学习时间和工作时间，黄桥镇为民服务中心充分推广利用线上学习平台，让工作人员在不耽误本职工作的情况下，利用碎片化时间进行理论学习，吸收借鉴平台上的优秀经验，不断优化自身工作模式。

除此之外，为民服务中心还定期开展学习感悟交流会，对“学习达人”进行表彰，通过正向的激励措施，营造“比学赶超”的学习氛围，促进队伍理论水平整体提升，更好地提供服务，保障民生。

强化责任担当，完善服务功能

始终以强化主动意识、责任意识、使命意识为目标，主动跟市公安局交警大队对接联系，在中心新增设了车驾管窗口，可办理机动车行驶证和驾驶证的换补业务。同时设置敬老服务专窗，重点关注和照顾特殊群体。

结合黄桥实际形成了“我要开餐馆”、“我要出生了”的“一件事”改革方案，实现了让老百姓只到一个窗、只找一个人、只跑一次腿、办齐所有事。

目前，为民服务中心正在积极筹划在黄桥镇内设立居民婚姻登记窗口，完善办事窗口、强化服务功能，进一步方便黄桥及周边群众办事。

“以前要办一件事要几个部门之间跑来跑去，现在好了，窗口功能齐全，还开辟专项业务窗口，我们居民办事更方便省心！”黄桥镇居民何军说。

强化制度保障，提升服务质量

通过制定完善的考核机制、激励措施促使干部队伍在为民服务上做到主动作为不观望，在急难险重任务前勇于担当不逃避，让干成事的有激励、想干事的有平台、不干事的有压力。

建立清单制度，列出问题清单、整改清单、责任清单，自查自纠、勇于自我革命，并且积极落实整改措施，让群众办事更加快捷有效、更加顺心顺气。

“将群众的事当作自己的事，以热情真心解决群众急难盼愁的问题，只有这样才能汇聚民心，获得群众支持。”黄桥镇为民服务中心朱亚娣说。

“今后，黄桥镇为民服务中心将在班子队伍建设、惠民利民政策落实、为民服务质量提升等方面持续发力，并结合‘我为群众办实事’的民生项目，以高度的使命感、责任感帮助群众办好每一件事。”黄桥镇为民服务中心主任刘景春说。（张益鹏）

来源：现代快报全媒体

编辑：王婧

审核：尹有文