连云港市灌云县公安局交警大队车管所落实“放管服”改革理念,进一步延伸便民服务触角,接连推出了便民惠民措施,使办事群众得到更加便捷的服务。
现代快报讯7月4日连云港电(记者 王晓宇 通讯员 刘卿)为积极响应群众对公安交通管理工作的新期待、新要求,连云港市灌云县公安局交警大队车管所落实“放管服”改革理念,进一步延伸便民服务触角,接连推出了便民惠民措施,使办事群众得到更加便捷的服务。
由于车管所业务类型较多,流程不一,群众在车管所大厅办理业务时,时常会出现手续不全或者不符合法规要求等情况,一次叫号不能办结时,则需重新排队叫号。
针对这一问题,车管所在广泛征求群众意见的基础上,及时改革业务大厅受理模式,推出“一次叫号”办结业务制度。群众到受理窗口办理业务时,如果出现手续不全或者不符合规定等情况,由业务受理窗口出具《业务退办单》,待群众补正手续后,可持《退办单》不用叫号直接回原窗口办理业务,从而有效解决了部分群众办理业务时需要多次排队耽误时间的问题,为广大办事群众提供了实实在在的便利。
机动车驾驶人审验教育和违法记分满分教育,是车管所一项重要业务工作。由于每天参加教育学习的人数不一等各方面因素,车管所每周只安排一天时间进行集中教育。对此,车管所审时度势,及时进行了改革,将过去每周一天的教育改为如今的随到随学,并推出了“一站式审验”、满分驾驶人学完随考等措施,最大限度地为群众提供方便,深受广大群众的好评。
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