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民警张志云:“志”在公安基层第一线,甘当呵护平安吉祥“云”

现代快报6月3日连云港电(记者 王晓宇 通讯员王一平 王贵珍 段芳)她拥有工程师职称,却甘愿扎根社区一线,事无巨细地为群众排忧解难,面对复杂的基层矛盾,她迎难而上,冲在一线。她创立的提升人口管理质效“631”工作法,成为基层公安派出所的硬核品牌。


她叫张志云,江苏省连云港市公安局海州分局路南派出所教导员兼朝阳社区民警。从警9年以来,张志云先后获评“全市五一劳动奖章”“全市最美政法干警”“全市三八红旗手”“全市十佳女警”等多项殊荣。以她命名的警务室还被确定为全市公安机关随岗培训基地。

干好公安活 做好社区事

张志云今年43岁,原是连云港警备区司令部指挥自动化工作站的一名军人工程师。2011年从部队转业到路南派出所工作至今。“作为一名转业干部,经过部队大熔炉十几年的教育培养,练就了我军人本色和忠于职守的过硬品质,我要尽力做好社区民警本职工作,当好居民的平安‘守护神’。”提起这一路风雨走来,张志云信心满满地表示。

海州区路南街道朝阳社区地处海州商业中心,辖区现有10个小区,面积0.48平方公里,共有常住人口3019户1.02万人,出租房屋459户,流动人口2278人,内部单位419家,大型酒店商业综合体7家,商业店铺128家。辖区人员构成复杂,外来人口多,流动性大,治安管理任务艰巨。为确保社区平安有序,张志云反复琢磨着“把辖区力量整合起来”。

“张教导员是一家家登门做工作,多次沟通协调,牵头组建社区‘朝阳群众巡逻队’,并亲自带队,每天晚上对辖区各条道路、各个小区和各栋楼宇进行不定时巡查,多年来无论刮风下雨从未间断。”朝阳社区党委书记卢芳介绍。

刚分配到路南派出所工作后不久,张志云就抓住全市社区警务网格单元服务管理工作在朝阳社区试点的有利契机,在上级部门和路南街道的共同努力下,她主动对接社区、综治、民政等部门,加强协作,盘活资源,并第一时间将社区42名网格员和62名信息员优化调整到社区警务网格,通过实行“多元合一、一员多用”,较好地解决了社区治安力量薄弱的问题。

社区处于维护稳定的最前沿。近年来张志云还创新探索“人、事、物、组织”等治安要素,按照“区不漏片、片不漏户、户不漏人”标准,抓实矛盾化解,及时消除各类矛盾隐患。任职9年来,张志云所负责的朝阳社区没有发生暴力大案和重大治安案件,群众的安全感、幸福感显著提升。

“631”工作法编织社区人口管理“蜘蛛网”

今年2月1日晚,有小区居民反映,龙西南路一小区有辆鄂A牌照轿车,张志云通过“631”工作法,准确核查证实该车主全部信息,并第一时间将信息反馈至海州区新冠肺炎疫情防控指挥部。疫情防控期间张志云通过该方法,协助相关部门核验流动人员身份信息2396人,持护照人员信息2618名、湖北牌照车辆3台,查找武汉来连人员52名,密切接触者32名,第一时间切断了可能性感染源,织牢了疫情防控网。

“基层工作千头万绪,必须要有抓手,更要有办法。”张志云介绍说。在公安基层一线大家常提到“跑人口”三个字,但经常会出现跑空趟、跑不进、跑不明、跑多次的情况,也是制约人口管理工作效率的重要原因。张志云创新开展了用好物业管理、公安户口、计生档案、邻里关系、上门核查、网格信息这“六把梳子”,夯实公安户籍管理中心汇聚、“六把梳子”梳理纵向汇聚、广泛社会资源横向汇聚三个汇聚;用好用活从上到下“一项机制”,确保数据有点可控、有线可走、有据可查、有池可汇。

“要让群众心中有公安、身边有公安,公安工作就必须一切围着群众转。”张志云介绍说,上门检查是公安工作重要环节,也是最传统、最为直接联系群众的桥梁和纽带。但由于受多方因素影响,群众对陌生人登门防备心理较高。张志云结合多年基层公安工作经验,创新开展“四问四必须”群众工作法。即做到轻敲门,小声问;不开门,耐心劝;进了门,先问好;不支持,理来圆。通过一系列行之有效的“接地气”工作举措,着力解决了社区群众关心关注的“操心事、烦心事、揪心事”。据了解,截止目前张志云和她的工作团队通过“631”工作法共联系群众12182次,收集群众意见56条 ,解决问题9821件。

把群众事当做家事的“好闺女”

“中国警察举世铭,警民亲情心连心;爱憎分明坚如铁,华夏大地尽安宁。”这首诗出自建院未来城小区居民武大爷,表达的正是对张志云的感谢。

武大爷老伴去世后,4个儿子都想把他接到自己家里住,但武大爷还是选择了独居。去年9月,武大爷在登泰酒店门口候车时,随手把两部手机和水杯放在旁边公用自行车的车篓里忘记拿了。张志云接到武大爷的求助电话后,经过调取监控,利用3天时间就把丢失的两部手机送到了武大爷手中,这让武大爷很是感激。疫情发生后,武大爷的儿子1个在外地,其余3个儿子所在小区被封闭管理,无法每天来照顾他。张志云每天上门给他送去蔬菜水果及生活用品,并为他测量体温、通风消毒、打扫卫生,时间允许还会下厨为老人做两个拿手菜。武大爷的儿子了解情况后感动不已,十分赞成父亲认这个闺女:“咱们家缺个妹妹,以后你就是咱家里的老五了!”

在同事眼里,张志云更是一个下沉社区最多最忙的人,社区里的大事小情,她都能“张口就来”,也最能发现问题,解决问题。

居住在登泰新村的王阿姨子女都在外地,平时很少出门。疫情防控工作期间,王阿姨情绪一直很低落。张志云得知情况后只要一有时间,就隔三差五地来陪王阿姨聊天,给她介绍外面的疫情防控形势,讲解如何洗手、如何通风等防护常识,逐步消除了王阿姨的担忧和疑虑,张志云还经常用自己的手机让老人和外地子女微信视频通话,使其子女尤为感动。

“群众的事再小也是大事,我们只有把群众的事当做自家的事来办,什么困难都好克服。”张志云是这么说的,更是这么干的。在她看来,群众利益无小事,能办一件是一件,群众才更安心、放心。


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