现代快报讯（记者 陈敏）在无锡坐公交车的你，也许会发现，随着天气变冷，有的座位上悄悄安上了棉坐垫，那你知道这些棉坐垫来自哪儿吗？1月16日，现代快报记者从无锡公交获悉，有暖心的市民，还有细心的公交人，他们的用心让无锡这座城市越来越有爱、温暖。

事情要追溯到1月13日，当天下午1点30分左右，一位老人来到无锡公交集团新区营运部硕放公交停车场，找到了营运部部长王锋和支部书记倪美英，说要赠送200张棉坐垫给92路公交车。

通过交流得知，老人姓张，今年82岁，是92路的老乘客。在乘车过程中，他注意到驾驶员总是关照老人、小孩和赶到乘客，服务细心周到。

“公交车是老百姓的私家车，我常年乘坐92路，我更加理解公交人的辛苦和不易。”老人表示，送棉坐垫是表达对全线驾驶员的赞扬和感谢。

拿到驾驶员立即将棉垫安装到92路公交车上。老人的行为让一线驾驶员感觉甚是暖心，纷纷表示将一如既往服务好每一位乘客，以实际行动诠释人民公交爱人民。

除了来自市民的温暖，无锡公交集团77路71831号车驾驶员陈卫平、薛艳芳夫妻也是工作中的有心人。入冬以来，他们在营运途中经常听到老年乘客说有点冷。夫妻两人一商量，决定为乘客做点力所能及的事。

他们晚上回到家找了些棉质的旧物，连续几个晚上赶在春运期间自制了十几个坐垫放在车厢座椅上。

“坐上去确实感觉温暖许多，尤其是早晚。”一位老年乘客竖起了大拇指。夫妻俩做的事情虽小，却得到了乘客的真心夸赞。