日前,邮储银行盐城市分行三农金融部召集大市区零售信贷二级支行行长、拓二团队主管及客户经理开展专题培训与工作月度例会。
本次会议突出三个主题:一是通报业绩,重点分析了大市区33名非房客户经理今年以来营销的50万元以上优质客户情况,在数据对比中,帮助团队及客户经理从营销激情与成果上找差距;二是通报近期银监、总行审计组、内部检查发现的集中、突出问题,要求各级主管及客户经理加强日常系统录入、材料填报等规范化管理,树立强烈的合规与风险意识;三是针对客户经理对中小微企业类客户调查不深入、“不会开口交流”等问题,开展了一场“中小微企业调查聊天六步法技巧”专题培训,三农金融部杨总引用实例,开展了一场实战培训,助推零售信贷客户经理提高营销能力与营销层次。
本次会议将培训与工作通报、工作督导融合一体,以当前营销与管理中的突出问题为导向,有针对地开展工作指导。会议最后还安排了问答环节,随机抽取客户经理现场回答会议和培训的主要内容,从抽答情况看,效果良好。
通讯员 王一
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