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“智慧政务进网点”—建行徐州分行创新构建新金融模式


为贯彻落实省分行“智慧政务进网点”工作部署,建行徐州分行营业室积极探索“互联网+智慧政务+综合社区银行”的新金融模式。在市分行党委的正确引领和徐州市政务办、分行机构业务部领导的悉心指导下,近日徐州分行营业室成功上线政务自助服务终端和人民银行征信报告查询终端系统,初步建成“智慧政务服务区”。

建行徐州分行营业室地处徐州市中心繁华地段,周边遍布多家同业、高级写字楼、大型商业中心,区位优势明显,优质客源集中。此次stm渠道首批8项政务查询事项成功上线,在网点新增个人征信查询机、政务服务一体机,提供个人征信报告自助打印、政务事项查询办理功能。大堂经理通过服务客户发现商机后及时推荐给个人客户经理,形成全方位联动营销,既扩大了实体大厅服务半径,又为建行批量获客创建了又一有力渠道。在服务大众的同时,深挖客户需求,促进业务发展,体现智慧政务服务特色。

徐州分行营业室积极探索批量获客新渠道,通过“智慧政务进网点”进一步增强营业室综合网点服务效能,努力将营业室打造成“百姓身边的政务服务银行”,实现银行业务发展和政务服务惠民的双赢。



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